Toimituskäytäntö

Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa.

Toimitusaika Suomessa on yleensä 2–5 arkipäivää lähetyksestä. Kansainvälisissä toimituksissa aika vaihtelee kohdemaan mukaan.

Koska tuotteet valmistetaan käsityönä keramiikasta, jokainen kappale on yksilö. Pienet vaihtelut muodossa, pinnassa ja sävyssä kuuluvat tuotteeseen.

Toimitukset hoidetaan Postin tai Matkahuollon kautta. Kansainvälisissä toimituksissa toimitusyhtiö voi muuttua kohdemaasta riippuen. Toimitustapa ja -kulut näkyvät kassalla ennen maksua.

Emme vastaa kuljetusyhtiöiden aiheuttamista viivästyksistä.

Jos tuote vahingoittuu kuljetuksessa, ota yhteyttä 3 päivän kuluessa toimituksesta sähköpostitse info@veistamo.com ja liitä mukaan kuvat tuotteesta ja pakkauksesta.

Noutamaton paketti ei ole palautus. Uudelleenlähetyksestä veloitetaan toimituskulut.

Tarvittaessa asiakaspalvelu auttaa sähköpostitse.